Оптимальные коммуникации - Новости

НАШИ ЛЮБИМЫЕ КЛИЕНТЫ

Новости

2 Года безупречной работы

2 ГОДА БЕЗУПРЕЧНОЙ РАБОТЫ

 

Прошло 2 года после установки телефонии в офисе агенства недвижимости "Новый город". Система отработала в режиме: 24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Офис использует практически все возможности цифровой телефонии. Номер 622909 никогда не бывает "занят", многоканальное подключение позволяет потенциальным клиентам всегда дозвониться в офис без проблем. Для разрешения различных "спорных" ситуаций ведется постоянная запись разговоров, а режим день-ночь позволяет гибко  перенацеливать входящие звонки.

 

Борьба с криминалом

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

Обращаем Ваше внимание на участившиеся случае незаконного вымогательства денежных средств, которые совершаются через анонимные звонки. Злоумышленники используют такую схему: обзванивают мобильные телефоны выбрав случайным образом номер. Далее рассказывают какую нить "липовую" историю, о том что родственник попал в сложную ситуацию и ему срочно нужны деньги. Правильно поставленная речь, продуманный диалог и напористость иногда дают свой результат. Абонент соглашается передать крупную сумму денег. Далее злоумышленник дозванивается до такси, вызывает авто на адрес жертвы. В службе заказов такси злоумышленник "убалтывает" оператора предоставить прямой номер водителя назначенного на этот заказ "из-за случайной плохой связи". Получив номер водяителя такси, злоумышленник просит его забрать "у матери" деньги и через банковский терминал переслать на нужный расчетный счет за небольшую комиссию. В итоге: неподозревающие люди теряют большие денежные средства, водители такси становятся соучастниками, а найти злоумышленников крайне трудно. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ НА ПРОВОКАЦИОННЫЕ ЗВОНКИ!

Новый офис в такси "Тройка"

Работать комфортно - работать с удовольствием

Служба заказов такси "Тройка" сделала следующий шаг в своем развитии - запущен в эксплуатацию новый офис, который изначально спроектирован для работы контактного центра. Была сделана компьютерная сеть, работающие сервера были перенесены в отдельное помещение.